Walmart和Costco详细介绍,在沃尔玛还可以配钥匙?揭秘美国超市里的潜藏服务

美国 沃尔玛 钥匙

美国的超市可不仅仅是买吃的穿的用的哦,让我们来看看他们有哪些特别的潜藏服务吧!

【Walmart篇】

1洗照片服务

在美国洗照片是非常方便的,而且价钱不贵。一般提供洗照片服务的商店有CVS、Walmart和Staple。只要带着相机的记忆卡即可。可以自行操作计算机,等上几分钟即可,亦或是交由店员帮你做特别的服务,例如将相片印在马克杯上,把相片制作成圣诞卡、月历,亦或是鼠标垫等等,价格通常不会太贵,而且可以当作礼物送给朋友,对学生而言,是有意义而且又在可以经济负担范围内的礼物。

2复制钥匙服务

在Walmart只需要$1。而且速度非常快,只需等上一、两分钟,马上就可以拿到。不过它毕竟是用机器自行复制,如果回家后发现钥匙不能用,只要拿回店里,请店员再帮你打一把即可。不过需要注意,有些钥匙是无法复制的。例如上面印制「不准复制」的字眼,这时机器就无法执行功能。另一种情况是,钥匙的材质结构比较复杂,且比较大只,这种钥匙也没有办法在Walmart复制,像是某些汽车的钥匙。不过可以先请教店员,说不定哪天技术又更新了。

3Money Order服务

Money Order又称为现金支票。在美国,支票的使用非常普遍。在超市的结账柜台就可以发现,即使是极小的金额,一部分的人宁愿使用支票,也不使用信用卡。不过必须先在银行开一个支票账户(Checking Account)后,才能向银行申请支票的。如果没有支票账户,又必须付款给特殊的机构时,例如学校申请费、保险费、捐款等等,那么还有一个方式,就是直接购买现金支票。现金支票的好处就是易于寄送,不怕丢失。

4汇款服务

汇款:它不同于银行一般的电汇,但同样可以将现金汇至国外指定账户,而且服务费非常的便宜,只需要$10。很多在美国的留学生,因为拿学校的奖学金,不仅学费全免,而且每个月还可以支领2千多元的薪水。如果在美国一个人单身生活,扣掉房租和生活必须花费顶多1千元左右,剩下的钱还可以汇回国内养家活口呢!如果利用银行的T/T汇款的话,手续费可能高达$40左右,但如果利用Walmart的汇款,则只需要$10左右的手续费,可以多多利用。一般汇款柜台和退货柜台在同一个地方(Customer Service)。

5三个月内免费退货服务

美国的法律是非常保护消费者的,这对消费者是件好事,无论是在超市、在商店买东西,在一定的期限内都可凭发票退全额现金。而 Walmart又是所有商店里退钱最爽快的!只要不满意,或任何奇怪的理由他们都可以接受。曾经听过留学生们3、5个人一台车要横越美国旅行一个月,因为在车内时间极长,怕无聊,他们想到了一个方法,就是到Walmart买一台车上电视当作旅行中的消遣。等一个月后旅行结束了,又到Walmart把电视退掉,拿回全数金额。无论这事是真是假,都说明了美国的退货制度是我们远远不及的!

美国的Walmart的经营策略

Walmart的产品永远比别人便宜。这一点是不容置疑的。如果和私人开的小商店相比,Walmart的产品一定便宜很多;但如果和竞争对手,像是 TARGET等等大零售商相比,它便宜的幅度并不很大,很多东西顶多就是10 cents, 20 cents,差别不到美金一元!但这就是他的经营策略。他吸引消费者能第一步先到他店里放心的消费,因为商品永远比别人便宜!

【Costco篇】

在美国,一旦去过Costco两次以上,之后就再也离不开Costco了。为何说要两次以上呢?因为对于第一次去的人而言,只会讶异于它的高价。几乎每件物品的价格都在10美元以上,只要稍微采买几件物品,就快花到100美元。不习惯一次花费这么庞大金额的人而言,的确是有点舍不得。在普通的美国超市,每次最多的消费金额也只不过30多美元。不过熟悉了Costco的消费模式,就知道其实在Costco购买某些东西还是非常划算的。

全球的Costco都需要会员卡才能进入消费,会员费是每年是50美金,同时可以免费申请一张附卡。附卡的申请人必需是主卡人的另一半、父母或是兄弟姊妹。不过在您的带领下,也可以招待没有会员卡的朋友一同进入消费。

那么Costco到底有什么魅力呢?他有什么东西好买呢?什么东西特别物超所值呢?以下就让我们来细说分明。

1采买攻略之食品

1 牛奶:美国的牛奶是愈低脂的愈便宜。市面上通常是无脂、1%、2%和全脂的牛奶。Costco的牛奶价格是所有地方里最便宜的。大约1加仑便宜$1~$2左右。

2 烤鸡:到Costco必买的就是它的烤鸡了,大只实在,$4.99一只,几顿都吃不完,可以把鸡胸肉作成凉拌鸡丝,鸡骨拿来熬汤,再加一点白菜和豆腐,就是一道褒汤了。

3 羊肉(用网装):质量非常好,一点腥膻味都没有。

4 可颂面包:12个约$4.99,非常浓郁香醇,且很大一个。稍微放到烤箱烤一下,就非常好吃了。可以当作早餐来吃。

2采买攻略之水果

1.红苹果、青苹果:12个大约$5~$7多左右。依品种价钱不同。一般富士苹果比较贵,但比较一般的美国超市,它的苹果要大的多,且价钱较便宜。

2.菠萝:大约一颗$3以下的价钱。不过要注意是否有放太久发霉的情形。除此之外,质量是很好的。

3.柠檬:COSTCO的柠檬比别的店的质量好,大又多汁,一般可用来做Cheesecake、做菜,或是加在可乐里面喝,又是不同的风味。

4.樱桃:红色的是BingCherry,一般是4磅$10左右。黄色稍贵一些,但更好吃一些,不过都比外面便宜。

5.橘子:小小的一颗,大约5磅$3.99左右。比美国超市的$4.99或$5.99都要便宜。

3采买攻略之甜食

1.Tiramisu提拉米苏:Costco自已制作的提拉米苏,用个正方型纸盒装的,香甜不腻,份量十足,价钱大约是$15左右。如果刚好要招待朋友喝个下午茶,这是个很好的选择。另外,在冷冻库里有贩卖冰淇淋式的提拉米苏,有时会有摊位提供试吃,价格为 $10左右,也是不错的选择。

2.咖啡粉:在美国如果不喝咖啡就显得有点格格不入了。无论是Maxwell House麦斯维尔或是Starbucks星巴克都比WALMART或美国超市便宜,以麦斯维尔的咖啡粉为例,48盎司约快 $6元;以Folgers的速溶咖啡为例,16盎司约快8元,都非常划算。在美国读书可不比台湾,尤其是期中、期末考前后,每天熬夜到半夜2、3点可是轻松平常的事。这时咖啡就是很好的提神的饮品。在美国一个奇妙的现象,美国学生早上一定是人手一杯咖啡,来美国久了,也会染上这个坏习惯的。

3 .奶精:雀朝的奶精非常的便宜,用桶装的,50盎司约$5多。可用来作珍珠奶茶。作珍珠奶茶放牛奶就肯定不对味,一定要奶精才行。价钱比外面便宜很多。

4.Cheesecake:Costco自制的Cheesecake,据说比冷冻柜里的 CHEESECAKE FACTORY的Cheesecake还好吃。CHEESECAKE FACTORY在美国是一家很有名的连锁餐厅,他除了卖糕点外,也卖意大利面、汉堡等主食。吃过的人都说”赞”,而且价格不贵,有机会一定得试试!

5.Beef Jerky:2包装的牛肉干,约$9左右。外面一般是$7一包。它的肉质好且新鲜,而且是不含脂肪,又是低胆固醇,对要瘦身而言的人,是不错的点心。据说其他牌子的牛肉干肉质都很干涩,就像石蜡一样,且多筋,根本吃不了几口。但是这个松软正好,而且肉质肥浓,有很多种口味。

4采买攻略之化妆护肤品

1.Elizabeth Arden 的”Visible Difference” Facial Cream:通常是两瓶一起卖,大约 $28左右。在一般的Mall里卖的话价钱要贵的多,瓶子也小的多,买来当作礼物送人也是很适合的。

2.化妆棉PremiumCotton Rounds:8 packs/100 pads。价钱大约是 $9左右,质地扎实,不易松散,正反面质地不同,(cleanses andexfoliates)。

3. Shiseido Bio-Performance Cream:在Mall里是 $68,在Costco却只要 $48。但不是时常都有,通常1年只卖一次,大部分是年底圣诞节前。如果运气好碰上了,就多买几瓶存货,可以用上一整年。

4.OLAY Total Effect:容量为100 ml价格在 $ 28左右。相较于其他卖场的50 ml容量大了一倍之多,半年才用得完一瓶,而且保湿度够,值得购买。

美国超市的便宜采购指数

初到美国的你,应该是对美国的物价没有概念。到底价位在哪里才是便宜呢?之后会不会有更便宜的降价呢?或是哪些店才是采购某些东西的好地方呢?这些都是需要生活在美国一段时间后才会知道的。不过在这里我们就先让您身历其境,一窥美国物价指数!

以下是平常日用品和食物的便宜物价指数列表。如果这些东西的价位在所述的范围内,就代表你可以放心的采买,如果碰巧让你遇到更便宜的时候,就代表着你可以买起来存货了,因为这么便宜的价格不是每周都有的哟!


另外,可别只注意价钱!必需了解重量单位和容量单位的换算,每单位的价钱才是比较的重点,可别轻易地被价钱蒙混过去了。在美国比较常使用的重量单位是磅和盎司,与国内常使用的公斤公克、台斤不太一样,要适应这些单位需要一段时间,其实久而久知就知道怎么换算了,不用再把换算表拿出来看。常常有些比较粗心大意的人,以为在Walmart买的食用油比较便宜,但是实际上Costco里的大包装的色拉油以每单位来说反而划算很多。华人超市价格一般不会变化太大,同样的东西在大城市里的价格会比较便宜,尤其是纽约、波士顿、费城、旧金山等等的华人超市都较乡下偏远地方的价格便宜一些。

美国的超市是每周换价格的,当这一周的蛋价太贵,那就多等个1、2周有特价时再购买,同样品牌的东西在不同时间购买,价格可以相差到3到4倍左右。其实很多东西不是非得当周吃不可的,像是冰淇淋、饼干、饮料等等,都可以等特价时再买起来存货,这就是美国的生活模式。在美国生活就必须要懂得变通,适应美国的消费方式,才是省钱之道。

美国超市传单的好处

美国超市和国内最不同的一点就是,有些超市每个礼拜的特价商品都会变换,有特价和没特价的时候,价钱可以相差到3倍以上。在出门购物前先研究好本周特价商品,不仅可节省时间,且不会错过便宜质量又好的商品。另外,有些折价卷COUPON可以在传单上找到,可以剪下来在超市里使用,享有更进一步的折价。通常一个小镇里的美国超市密集度是非常高的,3~5家同时存在都不为过。作为一个学生,不可能有时间每一家超市都去逛上一圈。如果能事先知道特价品的话,直接到那个超市快速采购,才可把多余的时间用在学习上。

到美国后,如果知道了附近有哪几家超市,请记得到网上去注册传单,或是直接到超市里填写会员注册表,请超市每个礼拜邮寄传单到你的信箱。从注册到收到传单大概需要2~3周的时间,中间如果想知道各家超市卖些什么,也可直接到他们的网页上观看。请记得,即使是同一家超市,也会依分店地点不同,而有不同的特价商品,所以必须先知道自已要去的分店的所在位置,选择分店后,再浏览当周特价商品。

美国的超市之办理免费会员卡

有些超市(如STOP&SHOP和BIGY)必须有会员卡才能享有特价商品的价格。只要到店内柜台填写一张表格,马上就能拿到会员卡,且可以马上开始使用。会员卡的大小有两种可以选择,一种是像信用卡般大的卡片,另一种是可以锁在钥匙圈上的,可视自已方便作选择。有些超市是固定各给二张,多余的可以给住在一起的家人使用,不过,有些特价是有限制数量的,属于同一个会员的卡片,只能买特定额数。

但并非所有超市都有会员卡制度,一些高价走向的超市(如Whole Foods Market)就不采此制度,因此价格变换的频繁度也不这么高。

美国超市指的是美国人一般买菜的地方,当然超市里也会兼卖一些日用品、锅子、碗盘等等,但这些东西在超市的价格就会贵一些。美国超市是生活不可获缺的,一些美国人常吃的食品,在美国超市里会比较便宜,像是牛奶、蛋、果汁、面包、牛肉等等,如果这些东西在华人超市购买那就不划算了。

美国超市也分各种等级的,有的是以便宜为取向,像是BIG Y,PRICE RITE等等;有的是以有机食品为取向,像是WHOLE FOOD等;有的是以特殊食材、微波、油炸等快速食品为取向,像是TRADERJOE’S等等;有的是以种类繁多为取向,像是STOP&SHOP等等。另外,超市也是有地区性的,像是BIG Y只分布在麻州和康乃迪克州,其他州又有别的品牌的超市占据。

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送货上门

1月3日,对于美国大型零售商而言,免费送货上门已经常态化。这对消费者来说是个好消息,但对于投资者而言显然不是那么一回事。
在刚刚结束的假日购物季中,塔吉特(Target)、沃尔玛(Wal-Mart)以及亚马逊都增加了免费送货上门的服务选项,使得更多商品适用于免费上门服务。此外,这些零售商还废除了针对这项福利的最低消费门槛。
然而,随着越来越多的美国消费者将免费送货视为自己应有的权利,零售商难以通过开辟电商服务实现盈利。分析师表示,这一困境在几周后发布的假日季财报中就能清晰地体现出来。
零售咨询公司嘉思明(Kurt Salmon)供应链部门主管史蒂文•奥斯本(Steve Osburn)表示:“对于大多数公司而言,试图提供快捷免费服务的成本实在太高。对于某些零售而言,此举会侵蚀利润。”
由于实体零售店与亚马逊竞争的不断升级,送货环节成为争夺的关键领域,因此他们纷纷斥巨资打造物流团队。虽然免费送货上门在假日购物季是商家常用的促销手段,但在2014年,零售商似乎对这张王牌的依赖程度日渐加深。
据行业数据跟踪机构comScore的数据显示,2014年第三季度,免运费的网络购买订单比重达到了68%,这一数字较上年同期增加了44%。亚马逊本周表示,其在假日购物季中推出的免运费活动就帮助消费者节省了20亿美元。
这类免运费的活动大多数是通过亚马逊的Prime会员资格获得的。每年缴纳99美元就可以成为Prime会员,大多数商品都能实现免费送货上门。
亚马逊拒绝披露上年的数据,也未公开与普通消费者相比,Prime消费者会多花多少钱,这一数据对于了解Prime会员对亚马逊营收的影响有一定的参考价值。美国市场研究公司Forrester在线零售行业分析师苏查里塔•穆尔普鲁(Sucharita Mulpuru)估算,亚马逊一年在美国Prime送货费上就要亏损10亿美元至20亿美元。
包括塔吉特、沃尔玛等其他零售商也正在免除免费送货上门的最低门槛,以吸引消费者。嘉思明的数据显示,该公司进行调查的企业中超过半数在2014年假日购物季去除了免费送货的门槛,而上年同期提供免运费服务的公司仅为5%。
高昂成本
不过,分析师表示,这一招揽消费者的促销行为往往伴随着高昂的成本。亚马逊的运送成本在2014年的前九个月同比增长了32%,而在2013年,该公司这一项目的同比增幅为29%。
这一针对消费者“补贴”的增长或许为投资者放弃亚马逊的股票找到了更充分的理由。按标普500指数计算,美国股市在2014年的涨幅超过11%,而亚马逊的股价则下跌了22%。
零售商塔吉特去年11月份表示,不断增长的网络销售额正令其利润率承压,这其中主要是因为高企的运送成本。如亚马逊一般,塔吉特也针对其会员卡持有者提供全年免费送货服务。分析师预计,在截至2015年1月31日的本财年中,塔吉特的销售额为740亿美元,而网络销售额占到2.5%,约为18.5亿美元。
在近期的一份研报中,Wolfe Research称,塔吉特的网络销售额比重每增加1%,其利润率降低5个基点。该公司表示,假日购物季的免运费促销活动成本并未对其第四财季业绩造成实质性影响,其还预计,通过网络业务的开展,将提升其盈利水平。
沃尔玛尚未披露其电商业务的盈利水平或商品运送成本。该公司在去年10月份表示,其预计在未来18-24个月中,将对电商部门进行大规模投资,在打造仓库中心以及动用其他开支推动销售额增长期间,该部门运营亏损是不可避免的。该公司预计,截至2015年1月,电商部门的营收将达到125亿美元,在未来三年将以30%-40%的速度增长。
快递业初创企业EasyPost CEO贾勒特•斯特里宾(Jarrett Streebin)表示:“大多数实体零售店涉猎电商业务,但仍是亏本运营,其原因在于他们无法掌控运送成本。如果沃尔玛都不能节省运送成本,我就不知道还有哪家实体零售商可以做到这一点。”
别无选择
零售商没有退路,只能选择适应。美国巨大的零售销售额增长缓慢,但是电商规模增长很快。2014年第三季度,美国网络销售额同比增长16%,而零售销售总量仅增长了4%。
为了抵消高昂的运送成本,美国零售商在2014年更加依赖其实体店,这种方法也被称为“全渠道零售”(omnichannel)。这种策略包括针对消费者的网上订单直接从附近的实体店提货,而不是去偏远的仓存提货,这样一来可以降低运输费用,或者是鼓励消费者直接到附近的零售店自提。
就拿沃尔玛来说,能够实现当天到实体店免费自提的商品种类已经超过7万余种。
与此同时,亚马逊也正在美国大城市圈附近快速打造其仓储中心,以便实现更快的送货服务。此外,该公司还在纽约提供更为快速的送货服务Prime Now,一般一小时之内可将商品送到买家手中。
投资银行Cowen and Company分析师Oliver Chen表示:“每个人的利润率都在降低,但这没有关系,因为你不得不参与这样的竞争。不管你喜不喜欢,这就是消费的新模式”。

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作者:李路
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标题:上门送货成美国零售最大负担!
来源:亿欧网

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